وصفات جديدة

تم العثور على مطاعم وهمية في Seamless and GrubHub

تم العثور على مطاعم وهمية في Seamless and GrubHub


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

كشف The Tribeca Citizen عن شبكة غامضة من المطاعم غير الموجودة مع الملفات الشخصية والقوائم على Seamless

تؤدي نصيحة القبعة من أحد سكان نيويورك الملتزمين إلى اكتشاف أن العديد من المطاعم في Seamless مزيفة.

تحديث: قام GrubHub Seamless بإزالة الملفات الشخصية للمطاعم المزيفة ، وأصدر الرد التالي:

"في GrubHub Seamless ، تأتي تجربة العملاء على رأس أولوياتنا. لقد اتخذنا إجراءً فوريًا بمجرد علمنا بالوضع ، وتمت إزالة المطاعم المتنازع عليها من خدماتنا.

تتخذ GrubHub Seamless تدابير ولديها بروتوكولات لضمان أصالة المطاعم الممثلة في خدماتنا - بما في ذلك زيارة المطاعم شخصيًا للتأكد من أنها مؤسسات شرعية. في هذا الحدث النادر ، لم يتم اكتشاف عدد قليل من المطاعم من قبل فرقنا. نحن ننتهز الفرصة لمراجعة هذه الحماية وتعزيزها ونشجع رواد المطعم على الإبلاغ عن عدم الدقة لفريق خدمة العملاء لدينا لضمان تجربة تناول طعام مثالية ".

كشفت The Tribeca Citizen عن العديد من الملفات الشخصية للمطاعم المزيفة في Seamless and GrubHub (التي اندمجت في عام 2013) والتي يبدو أنها جزء من احتكار هادئ لتوصيل الطعام الصيني في وسط مدينة مانهاتن.

لاحظ أحد سكان مدينة نيويورك أن مطعمًا جديدًا في Seamless يُدعى Joe’s Noodles أدرج عنوانه الفعلي على أنه 121 شارع ريد ، حاليًا شقق تريبيكا آبي. اكتشف The Tribeca Citizen أن رقم الهاتف المدرج مرتبط بمطعم آخر غير موجود ، يُدعى AAA Asian Food في 325 Broadway.

يكشف موقع AAA Asian Food عن لافتة لامعة لمطعم آخر يسمى Asian Diet Food. إلى جانب القائمة المزيفة في برودواي ، فإن عنوان Asian Diet Food غير الموجود في John Street.

أخيرًا ، دعا مواطن تريبيكا قائمة "الأطعمة الآسيوية الدايت" للسؤال عن موقع المطبخ الفعلي الذي كان ينتج كل هذا الطعام الغامض. تكشف الإجابة ، 31 Oliver Street ، أن مطعم Lily’s Japanese & Chinese يبدو أنه يفي بجميع طلبات التسليم المقدمة عبر الإنترنت.

كتب مدير العلاقات العامة في GrubHub Seamless إلى Tribeca Citizen ، "أثناء كتابة هذا البريد الإلكتروني ، يتخذ فريقنا خطوات لتصحيح الموقف. يتخذ GrubHub Seamless تدابير لضمان تمثيل كل مطعم بشكل صحيح في خدماتنا ويدعو رواد المطعم للإبلاغ عن عدم الدقة إلى فريق خدمة العملاء لدينا. "

كارين لو محرر مشارك في The Daily Meal. لمتابعتها عبر تويتر appleplexy @


لماذا أنشأت Grubhub مواقع الويب الخاصة بها للمطاعم

عندما تمطر ، فإنها تتساقط ، وبالنسبة إلى Grubhub ، كان موسم الأعاصير هو # x2019. خلال الأشهر القليلة الماضية ، تم اتهام منصة الطلبات عبر الإنترنت بفرض رسوم هاتفية غير مبررة على المطاعم ، مما أدى إلى دعوى قضائية جماعية محتملة ودعوة للمثول أمام مجلس مدينة نيويورك. يبدو أن هذه المشكلة أدت إلى مزيد من البحث ، وفي الأسبوع الماضي ، نشأ جدل جديد: أن Grubhub كان ينشئ & # x201Cfake & # x201D مواقع ويب للمطاعم التي يعملون معها.

يبدو أن سرقة الرسوم من المطاعم وإنشاء مواقع ويب غير مشروعة أمرًا شريرًا إلى حد ما لواحدة من أكبر الشركات في صناعة الطلبات عبر الإنترنت التي لا تزال تنافسية للغاية ، حيث من المحتمل أن يكون تبول شركائك & # x2019t مفيدًا لآفاق عملك على المدى الطويل ، لذلك من الواضح أن هناك اثنين جوانب هذه القصة. وفقًا لما أوردته New Food Economy & # x2014 ، الموقع الذي كسر قصة مواقع الويب & # x2014 فيما يتعلق بالرسوم ، قال Grubhub إن المسؤولية تقع على عاتق المطعم للتأكد من أنه لم يتم شحنه بشكل خاطئ. على ما يبدو ، هناك قصة مماثلة وراء & # x201Cfake & # x201D مواقع الويب أيضًا.

لقد & # x2019ve وضع الكلمة & # x201Cfake & # x201D بين علامتي اقتباس لأن هذه المواقع حقيقية جدًا. قام Grubhub بإعدادها كمكان حيث يمكن للأشخاص العثور على المطعم عبر الإنترنت ثم تقديم طلب من خلال Grubhub. بصراحة ، لا يبدو موقع الويب المجاني & # x2019t صفقة سيئة حتى تفهم كيفية عمل هيكل عمولة Grubhub & # x2019s: تحصل الشركة على حصة أكبر اعتمادًا على كيفية إنشاء الطلب ، وظاهريًا ، أمر وارد من خلال موقع ويب تم إنشاؤه بواسطة Grubhub يمكن أن يؤدي إلى عمولة أعلى من تلك الموضوعة في مكان آخر. على هذا المنوال ، فإن المشكلة الأكبر هي عندما يتنافس الموقع الذي أنشأه Grubhub مباشرةً مع موقع & # x201Cofficial & # x201D أنشأه المطعم نفسه. في تلك الحالات ، يمكن أن يكون Grubhub نشاطًا تجاريًا للصيد الجائر (مرة أخرى ، من المحتمل أن يكون ذلك برسوم أعلى) من المطعم الذي من المفترض أن يساعدوه. مما يجعل الأمر برمته يبدو أكثر إثارة للريبة ، على الرغم من أن صحيفة Los Angeles Times تشير إلى أن Grubhub تحتفظ بالحق في إنشاء هذه & # x201Cmicrosites & # x201D في عقودهم ، على الأقل يقول بعض أصحاب المطاعم إنهم لا يعرفون & # x2019t أنه كان يحدث.

ومع ذلك ، في دفاع Grubhub & # x2019s ، يمكنك معرفة سبب رغبة الشركة في إنشاء مواقع ويب للمطاعم التي لا تمتلك موقعًا. وأرسل مات مالوني ، الرئيس التنفيذي لشركة Grubhub ، رسالة بريد إلكتروني من خمس نقاط إلى الموظفين (حصلت عليها صحيفة التايمز) داعياً الأمر برمته & # x201Cfilories. & # x201D حجته: كان الإذن بجعل المواقع & # x201C واضحًا جدًا ، & # x201D ولدت المواقع المزيد من المبيعات بعمولات أقل في الواقع من تلك التي يتم تحصيلها في أماكن أخرى. كما أكد على أنه سيتم دائمًا تسليم أسماء النطاقات هذه لأصحاب المطاعم مجانًا إذا طلب ذلك. وأخيرًا ، أضاف أن Grubhub أوقف هذه العملية العام الماضي على أي حال. & # x201D جلبت هذه الطلبات القليل من المال بالنسبة لنا وفي كثير من الحالات خسرنا المال ، & # x201D قال في وقت من الأوقات.

بشكل عام ، يبدو أن كلا الجانبين لديه نقاط صحيحة هنا. لذا ما إذا كانت هذه & # x201Cmicrosites & # x201D مراوغة حقًا كما جعلها البعض لتكون أمرًا متروكًا للتفسير. ومع ذلك ، في ضوء إصدار رسوم الهاتف في Grubhub & # x2019s & # x2014 حيث قامت الشركة بالفعل برد أجزاء كبيرة من المال إلى بعض المطاعم & # x2014 & # x2019s أيضًا من السهل معرفة سبب قيام المالكين بالتشكيك فجأة في كل ما كان يفعله Grubhub دون علمهم الصريح ، بغض النظر عن النوايا.


يضيف Grubhub بشكل مريب مطاعم لا تقدم التوصيل

أدت تغريدة من صاحب مطعم حائز على نجمة ميشلان إلى اكتشاف مطاعم أخرى أنها كانت موجودة أيضًا على المنصة دون إذن.

جاء الانفجار في تسليم المطاعم عبر الإنترنت مصحوبًا بالكثير من الآلام المتزايدة: فقد اشتكت المطاعم من زيادة الرسوم ، وتساءل العملاء والسائقون عن سياسات البقشيش ، وأصبحت الخدمات نفسها تحت رقابة الحكومة. وهذا & # x2019s مجرد خدش السطح. هنا & # x2019s موضوعي آخر: تسليم الطعام دون موافقة.

من الناحية النظرية ، قد يقول البعض ما & # x2019s الصفقة الكبيرة إذا اختار شخص ما وطلب In-N-Out نيابة عنك؟ ولكن عندما حدث هذا بالفعل ، جادلت سلسلة البرغر بأن هذه الأنواع من عمليات التسليم غير المصرح بها يمكن أن تدمر سمعة العلامة التجارية & # x2019s نظرًا لعدم وجود رقابة جودة على العملية. وهذا هو مجرد برجر للوجبات السريعة. تخيل لو كان هذا يحدث مع مطعم حاصل على نجمة ميشلان؟ كما اتضح ، كان & # x2014 على الرغم من أن المطعم لم & # x2019t يقدم وجبات سريعة على الإطلاق & # x2014 والآن ، تتقدم المزيد من المطاعم بشكاوى مماثلة.

خلال عطلة نهاية الأسبوع ، تحولت Pim Techamuanvivit إلى Twitter للتعبير عن إحباطها بشأن حادثة وقعت في مطعمها التايلاندي Kin Khao ومقره سان فرانسيسكو. في سلسلة من ثماني منشورات ، شرحت ما حدث. & # x201CA في الساعة 8:30 مساءً أجبت على الهاتف ، اتصل شخص ما بالسؤال عن أمر التوصيل الذي تم تقديمه قبل 45 دقيقة. في حيرة ، أخبرته أننا لم & # x2019t نقوم بالتسليم ، ولا حتى نطلبه. قال ماذا كنت تفعل على [delivery platform Seamless] إذن؟ & # x201D

في تغريداتها ، أوضحت تيشاموانفيفيت أن مطعمها لم يكن موجودًا في Seamless. & quot لقد بدا مرتبكًا حقًا ، لذلك قلنا وداعًا وأغلقت الهاتف ، & # x201D واصلت. & # x201C ثم شعرت بالفضول قليلاً ، لذلك ذهبت إلى المكتب وذهبت إلى & # x2018kin khao delivery & # x2019 ، وخمن ما حدث. & # x201D الإجابة: لم يكن مطعمها على Seamless ، ولكن أيضًا Grubhub (الذي يمتلك Seamless) و Yelp. علاوة على ذلك ، مثل سان فرانسيسكو كرونيكل يشير إلى أن القوائم الموجودة في هذه المواقع كانت خاطئة أيضًا ، بما في ذلك العناصر التي لا يقدمها المطعم & # x2014admitsly نقطة خلافية لأن Kin Khao لا يقوم بالإخراج ، ناهيك عن التوصيل.

& # x201CIt & # x2019s الفاحشة ، & # x201D Techamuanvivit قال للصحيفة. & # x201C يمكنهم & # x2019t الابتعاد عن هذا. يمكنهم & # x2019t مزيف تمامًا لمطعم لا يقوم بالتوصيل ويذهب لأخذ الطعام من ، لا أعرف ، بعض المستودعات المليئة بالفئران في مكان ما وتسليمها لضيوفي. & # x201D

في أعقاب هذا الخبر ، قال Grubhub إنهم & # x2019re سعداء بإزالة أي مطعم لا & # x2019t يريدون أن يكون على موقعهم. وردوا على تسجيل الأحداث بالقول ، كان & # x201CKin Khao أحد هذه المطاعم التي أضفناها إلى سوقنا لهذه المبادرة لتشمل المزيد من المطاعم على منصتنا ، ولسوء الحظ ، أشرنا إلى القائمة غير الصحيحة لهذا المطعم. بمجرد أن تواصلوا معنا للتعبير عن رغبتهم في الإزالة ووضع علامة على القائمة غير الصحيحة ، قمنا بتكريم الطلب. لم يعدوا في سوقنا. & # x201D من جانبها ، ذكرت Techamuanvivit دعوى قضائية محتملة.

في هذه الأثناء ، Kin Khao ليس & # x2019t المطعم الوحيد في سان فرانسيسكو الذي يواجه هذه المعضلة. قدم آدم مسنيك ، صاحب محل الساندويتش Deli Board & # x2014 الذي لا & # x2019t أيضًا التوصيل & # x2014 ، قدم حكاية مشابهة جدًا لـ بوابة SF: سائقو توصيل مرتبكون يعملون مع قوائم قديمة. وبحسب ما ورد قال ميسنيك للصحيفة إن تغريدة Techamuanvivit & # x2019s ساعدته في إطلاعه على جذور المشكلة. & # x201CIt & # x2019s مضيعة للوقت ، وهي وظيفة شخص ما & # x2019s ، & # x201D قال لـ بوابة. & # x201C إنه حقًا يخلق الكثير من الارتباك للعمال. & # x201D

بصراحة ، يبدو أن هذه السياسة يمكن أن تخلق الكثير من الارتباك للرواد أيضًا. إنه & # x2019s محبط بدرجة كافية عندما يكون الطلب بطيئًا في الوصول ، سيكون بالتأكيد مزعجًا أكثر لمعرفة أن الطلب الذي طلبت التسليم منه للتو لا يقوم بالتسليم! وإذا اضطررنا إلى الاتصال للتأكيد على أن المطعم يقدم خدمة التوصيل حقًا على الإطلاق ، فما الهدف من المرور عبر تطبيق ما لتبدأ به؟


تفرض بعض التطبيقات رسوم هاتف زائفة على المطاعم

عندما يدخل مطعم في شراكة مع Grubhub ، يمتلك التطبيق حقوق إنشاء مواقع صغيرة تشبه ، ولها نفس المحتوى مثل موقع الويب الأصلي للمطعم. اعتبارًا من يونيو 2019 ، سجلت الشركة أكثر من 23000 نطاق ويب (عبر العداد). رقم الهاتف المدرج في الموقع الجديد الذي تم إنشاؤه بواسطة التطبيق ليس رقم المطعم الفعلي ، على الرغم من ذلك. إنه رقم Grubhub ، الذي يتم إعادة توجيهه إلى المطعم عندما يتصل به أحد العملاء. تحصل الشركة على عمولة تسويق ، حتى لو لم تؤد المكالمة إلى أمر.

نيويورك بوست تشير التقارير إلى أن مطعمًا إيطاليًا في بروكلين قد دفع 9.07 دولارًا أمريكيًا من قبل Grubhub للإجابة على استفسار هاتف العميل عما إذا كانت المعكرونة الخالية من الغلوتين متوفرة في المطعم. فرض Grubhub رسومًا على مطعم متوسطي آخر في مانهاتن بقيمة 9 دولارات لإبلاغ عميل اتصل بأن المطعم مغلق. اشتكت المطاعم من أن عملاق توصيل الطعام كان يفرض عليها رسومًا مقابل المكالمات التي تتضمن أسئلة عامة ، وحجوزات العشاء ، والشكاوى حول الطعام ، وحتى المكالمات الهاتفية التي يتم إرسالها إلى البريد الصوتي!

بالنسبة الى الآكل، يستخدم Grubhub خوارزمية لتحديد ما إذا كانت المكالمة تؤدي إلى طلب طعام أم لا. يتم توفير هذه التسجيلات لأصحاب المطاعم ، لكن الخوارزمية بعيدة كل البعد عن الكمال وقد اكتشفت العديد من المطاعم رسومًا خاطئة. على سبيل المثال ، في يونيو 2019 ، انتهى الأمر بـ Grubhub بإعادة 10000 دولار إلى صاحب مطعم في نيويورك اتهمهم بفرض رسوم وهمية.


مطاعم "الأشباح" تطارد بشكل سلس

يعد التمرير السلس اللامتناهي من الطقوس اليومية لمعظمنا. غالبًا ما يستغرق اختيار أحد المطاعم العشرات - إذا كنت محظوظًا - على موقعهم ما يقرب من وقت إعداد الوجبة اللعينة بنفسك - وقد وجد بعض أصحاب المطاعم المتواطئين طريقة لاستغلال هذه المكافأة عن طريق إنشاء مطاعم وهمية أو "وهمية" زيادة فرص العملاء في الطلب منهم.

اكتشف تحقيق أجرته NBC New York أن 10٪ من 100 مطعم بحثوا عنها عبر Seamless و GrubHub تم العثور عليها على أنها مطاعم أشباح. أعلن مطعم مُدرج على أنه مطعم صيني حقيقي عن موقعه في شارع 31st ، لكن العنوان المدرج كان مخصصًا لمنزل خاص ، وليس مطعمًا. وفقًا لمسؤول التوصيل ، كان يتم تحضير الطعام بالفعل في Abby Chinese ، الواقعة على بعد أربع بنايات.

يقول Gary Chen ، مالك Abby Chinese ، إنه من الشائع أن تستخدم المطاعم هذه الممارسة لتظل قادرة على المنافسة في سوق متدفقة. أوضح تشين: "عندما يكون لدينا سطر واحد ، يكون من الصعب المنافسة". "نحن نعرف عدد الخطوط التي تمتلكها بعض المطاعم الأخرى. إنه سر مكشوف. "في الواقع ، كشفت Tribeca Citizen العام الماضي عن ممارسة مماثلة ، حيث تم إدراج مطبخ أحد المطاعم تحت أسماء متعددة على موقع Seamless الإلكتروني.

وقالت جولي مينين ، مفوضة شؤون المستهلك ، التي يقال إن مكتبها يواجه هذه المشكلة بانتظام: "قد يكون بعض الأشخاص يعملون بشكل غير قانوني من شقتهم ومن منازلهم ويسلمون الناس في انتهاك كامل لإدارة التنظيم الصحي". من جانبها ، تقول GrubHub إنها "تأخذ دقة قوائم مطاعمنا على محمل الجد" وستعمل مع DCA على طرد الأرواح الشريرة.

تحديث يخبرنا ممثل GrubHub أن المطاعم المذكورة في القصة أعلاه قد تمت إزالتها من القوائم غير الملحومة. كما أصدرت الشركة البيان التالي:


الملايين في اللجان التحقيق

في جلسة استماع حديثة في قاعة مدينة نيويورك ، قدر المسؤولون التنفيذيون في GrubHub أن الشركة حققت 30 مليون دولار من عمولات الهاتف العام الماضي وحده. وفقًا لـ New Food Economy ، يستخدم نظام العمولة خوارزمية لمعرفة ما إذا كانت مكالمة هاتفية أدت إلى طلب. لكن النظام عرضة لأخطاء مكلفة.

يوضح GrubHub أنه يمكن لشركائه من المطاعم تسجيل الدخول إلى النهاية الخلفية لموقعه والاستماع إلى جميع تسجيلات الهاتف للتأكد من عدم تحصيل رسوم منهم مقابل المكالمات التي لم ينتج عنها طلبات. فعل مالك أحد المطاعم الصغيرة ذلك تمامًا ووجد أن GrubHub مدينة لها بحوالي 30 ألف دولار كرسوم عمولة زائدة.

أصدر GrubHub هذا البيان ردًا على تقرير الاقتصاد الغذائي الجديد:

"لم يتعرض GrubHub للسطو الإلكتروني مطلقًا ، والذي تم تحديده بواسطة ICANN (شركة الإنترنت للأسماء والأرقام المخصصة) على أنه" تسجيل سوء نية بشكل عام لعلامة تجارية لشخص آخر في اسم نطاق. "كخدمة لمطاعمنا ، أنشأنا مواقع مصغرة لهم على أنها مصدر آخر للطلبات ولزيادة تواجد علامتهم التجارية عبر الإنترنت.

"بالإضافة إلى ذلك ، قمنا بتسجيل المجالات نيابة عنهم ، بما يتوافق مع عقود المطاعم لدينا. لم نعد نقدم هذه الخدمة ودائمًا ما كانت ممارستنا هي نقل النطاق إلى المطعم بمجرد طلبه ".


سلس سوف يتحقق الآن من أن مطاعمهم حقيقية ، وهو أمر جيد على الأرجح.

في أعقاب تقرير محزن للغاية وجد أن مطاعم Seamless و GrubHub غالبًا ما تستخدم "مطابخ أشباح" غير منظمة ، غيرت الشركة سياساتها رسميًا.

ستتحقق المواقع الإلكترونية ، التي تندرج تحت مظلة Grubhub Seamless ، من المطاعم المدرجة للتأكد من وجودها وتم فحصها من قبل وزارة الصحة ، وفقًا لـ NBC New York.

في مقطع جديد مثير للقلق بشكل خاص ، وجدت القناة الإخبارية المحلية أن ستة مطاعم مختلفة على الأقل تعمل من عنوان واحد - 146 E. 44th Street - والذي يبدو أنه مبنى إداري يسمى Green Summit Group. إنه مطبخ تجاري ، وهو تمييز مهم ، لأن المطابخ التجارية لا تتلقى درجات فحص ولا يُسمح لها بالبيع مباشرة للعملاء.

قبل تطبيق القاعدة الجديدة ، كان من الشائع أن تقوم المطاعم بالإعلان تحت عدة أسماء وأرقام هواتف مزيفة من أجل زيادة فرصة اختيار المستهلك لأعمالهم.

قال غاري تشين ، مدير شركة Abby Chinese (والصينية المزيفة Really Chinese): "عندما يكون لدينا سطر واحد ، يكون من الصعب المنافسة". "نحن نعرف عدد الخطوط التي تمتلكها بعض المطاعم الأخرى. إنه سر مكشوف ".

تحديث: في رسالة بريد إلكتروني إلى Jezebel ، أشار ممثل من Seamless إلى أنه تمت إزالة كل من Really Chinese و Abby Chinese من الموقع الإلكتروني وتمت إعادة تصنيف المطاعم الواقعة تحت مظلة Green Summit Group تحت التصنيف المناسب. كما أدلى الممثل بالبيان التالي:


Grubhub - DoorDash - احتيال في خدمة التوصيل السلس

اكتشفت Pim Techamuanvivit الليلة الماضية أن خدمات توصيل Grubhub و Seamless و Yelp بها قوائم مزيفة لمطعمها في سان فرانسيسكو ، Kin Khao ، لقبول طلبات الطعام على مواقعهم. مطعمها لا يفي بالغذاء لهذه الطلبات. ولدى DoorDash قائمة مزيفة لمطعمها الآخر ناري.

مع النمو في أعمال توصيل الوجبات ، حولت العديد من المطاعم أعمال الطلبات الخارجية إلى مطابخ أشباح. لا يتم إنتاج الطعام الذي يتلقاه عملاء التوصيل منهم في مطابخ المطاعم وقد لا يكون هو نفسه.
https://www.restaurant-h Hospitality.co.
https://www.sfgate.com/food/article/N.

الآن مع الصفحات المزيفة على مواقع التسليم ، أصبح لدى المستهلكين مستوى آخر من الاحتيال يجب مراقبته.

تم التعديل لإضافة:
تارا دوجان من SF Chronicle تغطي الحكاية.
https://www.sfchronicle.com/food/arti.

Pim Techamuanvivit على تويتر

"إذا كنت ترغب في سماع قصة أخرى حول كيفية قيامseamlessgrubhub وyelp بالاحتيال على مطاعمنا وعملائها ، اسحب كرسيًا. عندي.


الجار الفضولي: كم عدد المطاعم الوهمية الموجودة على نحو سلس؟

لقد لاحظت وجود مطعم صيني جديد على Seamless يسمى Joe & # 8217s Noodles. العنوان 121 شارع ريد بجوار هدسون. لم أذهب إلى & # 8217t بعد ولكن يبدو أن هذا العنوان هو مبنى شقق Tribeca Abbey. هل لديك أي فكرة عما يحدث & # 8217s؟ هل المطعم الموجود على سيمليس مجرد واجهة لمكان آخر؟ - أرشي

إذا كنت & # 8217 قد تساءلت يومًا ما إذا كانت جميع توصيلات الطعام الصيني في المدينة تأتي من مطبخ واحد ، أو كيف يمكن أن يكون هناك العديد من المطاعم الصينية في FiDi ، فهذا المنشور يناسبك.

Joe & # 8217s Noodles موجودة على Seamless ، GrubHub ، Menu Pages ، وآخرون ، مع 646-301-4010 كرقم هاتف. لم أجد إجابة عندما اتصلت وقت الغداء. أدرج موقع Joe & # 8217s Noodles نفس الرقم للطلب ، ولكن أيضًا 212-729-0499 في الأسفل & # 8220 للحصول على معلومات أخرى. & # 8221 حصلت على تسجيل يفيد بأن البريد الصوتي لم يتم تنشيطه & # 8217t. لذلك بحثت في Google عن الرقم ، وما جاء هو AAA Asian Food في 325 Broadway. ومع ذلك ، أدى النقر على موقع AAAasianfood.com إلى صفحة رئيسية تحتوي على & # 8220Asian Diet Food & # 8221 كاسم المطعم & # 8217s - والأكثر إرباكًا ، أنها أدرجت موقعين: 325 Broadway و 5600 N. Clark St. شيكاغو (برقم الهاتف 3915-233-212).

اتصلت برقم 325 Broadway (212-233-7447) ، لكنه كان مشغولاً. 325 برودواي هو نفس عنوان Arome Cafe ، لذلك كنت أتساءل عما إذا كان المطبخ هناك يضخ الطعام الصيني - لكن لم يكن لديهم أي فكرة عما كنت أتحدث عنه.

ثم لاحظت أنه في صفحة AAAasianfood.com & # 8217s & # 8220location & # 8221 ، تم إدراج Asian Diet Food كمطعم شقيق في 70 John. اتصلت بهذا الرقم (مثل رقم شيكاغو ، 212-233-3915): & # 8220 هل تريد الطلب؟ & # 8221 رد الشخص على كل من أسئلتي ، لذلك سألت عن المالك - الذي أكد أن الطعام من & # 8220Joe & # 8217s Noodles & # 8221 و & # 8220AAA Asian Food & # 8221 تأتي من مطبخهم.

فقط بعد إنهاء المكالمة ، حدث لي استخدام Google Street View لمعرفة ما إذا كان هناك بالفعل طعام حمية آسيوي في 70 جون - ومما يمكنني قوله ، لا يوجد & # 8217t. وعندما تحصل على Google & # 822070 John NYC ، & # 8221 ، تحصل أيضًا على مطعم يسمى Joe & # 8217s Dumpling & # 8230.

بقي السؤال: أين يكون المطبخ الفعلي للواجهات الخاطئة المدرجة على الإنترنت في 121 Reade و 325 Broadway و 70 John؟

اتصلت بأطعمة الحمية الآسيوية (& # 822070 John & # 8221) مرة أخرى وسألت: أين المطبخ؟ الجواب: 31 شارع أوليفر. لذلك بحثت في Google عن ذلك ، والآن نعرف: مطعم Lily & # 8217s الياباني والصيني هو مصدر كل هذا الطعام. السؤال الوحيد الذي لا يزال مطروحًا هو كم عدد المطاعم الأخرى الموجودة في Seamless وما شابهها هي واجهات لها أو لمؤسسات أخرى. (انس الأمر يا جيك & # 8230.) في الواقع ، هناك & # 8217s سؤال آخر: هل GrubHub Seamless (أصبحت شركة واحدة الآن) ، والتي تستفيد بالتأكيد من إظهار نمو المطعم في الفترة التي سبقت طرحها للجمهور ، و / أو الوعي و / أو الرضا عن المشكلة؟

تحديث: & # 8220 أردت أن أشكرك على توجيه انتباهنا لهذا الأمر ، & # 8221 عبر البريد الإلكتروني Abby Hunt ، GrubHub Seamless & # 8217s مديرة العلاقات العامة. & # 8220 أثناء كتابة هذا البريد الإلكتروني ، يتخذ فريقنا خطوات لتصحيح الموقف. يتخذ GrubHub Seamless تدابير لضمان تمثيل كل مطعم بشكل صحيح في خدماتنا ويدعو رواد المطعم للإبلاغ عن عدم الدقة إلى فريق خدمة العملاء لدينا. & # 8221


حصلت على السؤال؟ أرسله بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]


يقوم GrubHub بشققات سلسة على المطاعم المتهمة بممارسة نظام القائمة على الإنترنت

يبدو أن بعض أصحاب المطاعم قد كسروا الكود لمزيد من الاهتمام.

25 فبراير 2014 & # 151 - إذا كان هذا الطلب مألوفًا ، فقد يكون ذلك بسبب قيام المطاعم بإدراج أعمالهم تحت أسماء مختلفة على مواقع القائمة على الإنترنت GrubHub و Seamless ، بهدف واضح للوصول إلى المزيد من العملاء.

أفاد موقع Tribeca Citizen الإلكتروني أولاً أن Joe's Noodles ، وهو مطعم في مدينة نيويورك مدرج في Seamless ، كان له نفس رقم هاتف AAA Asian Food ، الذي يشير موقعه على الإنترنت إلى أنه يقع في شيكاغو ومانهاتن.

لم يرد Joe's Noodles على الفور على طلب للتعليق من ABC News.

في مثال واضح لألعاب القائمة على الإنترنت ، تبين أن خمسة مطاعم ظاهرية في نيويورك مدرجة في Seamless كانت تحصل على طعامها من مكان واحد: مطعم ليليز الياباني والصيني ، حسبما أفاد موقع ذا سيتيزن. لم يستجب مطعم Lily's Japanese and Chinese Restaurant لطلب التعليق من ABCNews.com. تم إدراج مطعم آخر يسمى Asian Diet Food كمطعم شقيق على موقع AAAasianfood.com في 70 John Street في وسط المدينة. تُظهر صورة Google على مستوى الشارع ماكينة الصراف الآلي Citibank في ذلك الموقع.

أخبر آندي لين ، مالك مطعم Lily’s في مدينة نيويورك ، موقع ABCNews.com أن الاختلاط كان على الأرجح متعلقًا بالمالك السابق للمطعم. قال لين إنه اشترى مطعم ليلي منذ حوالي شهر ، وأنه يمتلك شركة أخرى تسمى مطعم بكين في دانبري ، كونيتيكت ، لمدة خمس سنوات تقريبًا.

قال لين: "لا أعرف ما الذي كان يفعله المالك الآخر".

قالت متحدثة باسم GrubHub Seamless ، التي أكملت اندماجها في أغسطس الماضي ، إن الشركة ضبطت مطاعم تحاول القيام بذلك من قبل ، ولكن لم يكن هناك سوى عدد قليل من المرات خلال 15 عامًا من التشغيل.

قالت صحيفة وول ستريت جورنال الأسبوع الماضي إن GrubHub Seamless قدّم سرًا طرحًا عامًا أوليًا ، وهو مسموح به كشركة أصغر بموجب قانون JOBS ، لكن الشركة لم تؤكد هذا التقرير.

قال Abby Hunt for GrubHub Seamless عن الشركات المدرجة من قبل Tribeca Citizen ، باستثناء مطعم Lily's الياباني والصيني: "لقد اتخذنا إجراءً فوريًا بمجرد علمنا بالوضع ، وتمت إزالة المطاعم المتنازع عليها من خدماتنا". .

على Seamless.com ، أسفر البحث عن Joe's Noodles في مدينة نيويورك اليوم عن الرسالة: "Bummer! Joe's Noodles (Reade St) (121 شارع ريد ، مدينة نيويورك 10013) لم يعد نشطًا على Seamless."

في بيان ، قالت GrubHub Seamless ، إن لديها خطوات "لضمان أصالة المطاعم الممثلة في خدماتنا - بما في ذلك زيارة المطاعم شخصيًا للتأكد من أنها مؤسسات شرعية".

وجاء في البيان: "في هذا الحدث النادر ، لم يتم اكتشاف عدد قليل من المطاعم من قبل فرقنا. نحن ننتهز الفرصة لمراجعة وتعزيز وسائل الحماية هذه وتشجيع رواد المطعم على الإبلاغ عن عدم الدقة لفريق رعاية العملاء لدينا لضمان تجربة تناول طعام مثالية".



تعليقات:

  1. Bealohydig

    أعتذر ، لكن هل يمكنك تقديم المزيد من المعلومات.

  2. Nikorisar

    موافق ، هذه هي الإجابة الرائعة

  3. Bragul

    حق تماما! فكرة ممتازة ، أنا أؤيد.

  4. Tayt

    كما هو غريب. :)

  5. JoJor

    حب ...

  6. Grogor

    أنا لا أفهم حقًا ماذا يعني ذلك؟

  7. Saville

    رائع .... جميل ... وليس فقط



اكتب رسالة